علی بنیادی نائینی

عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت و مهندسی پیشرفت، دانشگاه علم و صنعت ایران

[ 1 ] - بررسی تاثیر بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی بر کیفیت خدمات (مطالعه موردی: یک شرکت خدماتی)

امروزه با افزایش سازمان­های خدماتی موضوع کیفیت خدمات اهمیت زیادی پیدا کرده است و سازمان­های خدماتی در پی یافتن راهی برای افزایش کیفیت خدمات می­ باشند. هدف از نگارش این مقاله افزایش کیفیت خدمات از طریق بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی می ­باشد. کارکنان سازمان­های خدماتی نقش مهمی در کیفیت خدمات ایفا می­کنند بنابراین باید به کارکنان توجه ویژه ­ای شود، بازاریابی داخلی و برند سازی داخلی همین کار را...

[ 2 ] - عوامل خطرساز در خویشاوندان افراد مبتلا به هپاتیت C در شهر زاهدان

مقدمه. در سراسر دنیا حدود 170 میلیون نفر آلوده به ویروس هپاتیت C می‌باشند. بهبودی از این بیماری به‌ندرت روی می‌دهد و غالبا بیماری به سمت ازمان پیش می‌رود. این عفونت برخلاف هپاتیت‌های A و B ایمونیزاسیون اکتیو و پاسیو ندارد. لذا پیش‌گیری از آن منوط به شناسایی عوامل خطر می‌باشد . مواد و روش کار. به منظور تعیین عوامل خطرساز خویشاوندان افراد مبتلا به هپاتیت C مطالعه مورد- شاهدی جور شده در 159 نفر از...