چارچوبی برای استفاده از دانش مشتریان در طراحی کاتالوگ‌های الکترونیکی

Authors

  • نگار قنبری Iran University of Science and Technology
Abstract:

تحقیقات نشان داده است که در میان موضوعات مختلف مطرح در تجارت الکترونیکی، مدیریت اثربخش مشتریان در کنار استفاده از دانش آنها از مواردی است که می‌تواند به مزیت رقابتی منجر شود. کاوش دانش مشتریان برای کمک به مدیران برای در پیش گرفتن خط مشی‌های تبلیغاتی بهتر، با بهره‌گیری از سیستمی که بتواند الگوهای رفتار مشتریان را از پایگاه داده‌ها استخراج کند، امکان‌پذیر است. خروجی چنین سیستمی را می‌توان در قالب خط مشی‌های تبلیغاتی در کار طراحی کاتالوگ‌های الکترونیکی به کار گرفت. در این مقاله یک چارچوب برای طراحی کاتالوگ‌های الکترونیکی بر اساس دانش مشتریان ارائه می‌شود. این چارچوب از الگوریتم جدیدی برای کاوش چندسطحی الگوهای متوالی به نام DVlw استفاده می‌کند و در مورد یک شرکت فروشنده تجهیزات رایانه‌ای به کار گرفته شده است. بررسی‌ها نشان می‌دهد که دانش نهایی به دست آمده توسط آن در مقایسه با سایر چارچوب‌های معرفی شده در این زمینه کامل‌تر است.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

چارچوبی برای استفاده از دانش مشتریان در طراحی کاتالوگ های الکترونیکی

تحقیقات نشان داده است که در میان موضوعات مختلف مطرح در تجارت الکترونیکی، مدیریت اثربخش مشتریان در کنار استفاده از دانش آنها از مواردی است که می تواند به مزیت رقابتی منجر شود. کاوش دانش مشتریان برای کمک به مدیران برای در پیش گرفتن خط مشی های تبلیغاتی بهتر، با بهره گیری از سیستمی که بتواند الگوهای رفتار مشتریان را از پایگاه داده ها استخراج کند، امکان پذیر است. خروجی چنین سیستمی را می توان در قالب...

full text

ارائه چارچوبی مفهومی برای طراحی وب‌سایت‌های تجارت الکترونیکی بر مبنای نظریه طراحی عصبی وب‌سایت

امروزه، زندگی فردی و اجتماعی افراد بیش‌ازپیش در فضای مجازی جریان دارد. وب‌سایت، کانال ارتباطی یک کسب‌وکار با ذینفعان و مخاطبان آن است. در ادبیات بازاریابی تأکید زیادی بر این برخورد نخست با مشتری می‌شود، از این‌ رو نحوه طراحی و سازمان‌دهی وب‌سایت به‌عنوان عامل رقابتی مهمی شناخته می‌شود. تئوری بازاریابی عصبی که برداشتی از کارکرد مغز انسان و نورون‌ها درزمینه­ بازاریابی است، در حوزه طراحی وب‌سایت‌ه...

full text

طراحی چارچوبی برای عوامل مؤثر بر گرایش دانشجویان مجازی به یادگیری الکترونیکی و سنجش آن

به‌منظور گسترش استفاده از رسانه‌های نوین در آموزش‌عالی و بهره‌مندی از مزایای آن، بررسی عوامل مؤثر بر گرایش دانشجویان به یادگیری الکترونیکی ضروری است. در این مقاله با بررسی پژوهشهای پیشین و نظرخواهی از خبرگان، چارچوبی برای عوامل مؤثر بر گرایش دانشجویان مجازی به یادگیری الکترونیکی شناسایی و طراحی شده است. بر اساس این چارچوب چهار بعد اصلی شامل عوامل فردی، محیطی، رسانه و محتواست. در این پژوهش متغیر...

full text

ارائه چارچوبی برای انتخاب استراتژی دانش

امروزه دانش، نه فقط یک منبع مزیت رقابتی بلکه در واقع تنها منبع و سرمایه رقابتی است. اگر سازمانی به راحتی نتواند شکل صحیح دانش را اعم از شخصی و سازمانی، ضمنی و آشکار، در جایگاه مناسب آن به کار ببرد، در عرصه های رقابتی با مشکل مواجه خواهد شد. متاسفانه، تنها بخشی از دانش داخلی در دست سازمان است و قسمتهای دیگر متکی به اشخاص می باشد. این دوگانگی بین دانش شخصی و دانش سازمانی، استراتژی های مختلفی را ب...

full text

ارائۀ چارچوبی برای مفهوم‌سازی دفتر مدیریت دانش

طراحی ساختار مؤثر برای مدیریت دانش، از عوامل حیاتی موفقیت آن در سازمان است. لازمۀ دستیابی به منافع پایدار و مستمر از مدیریت دانش نیز، ساختاردهی به آن و هویت‎بخشی به خبرگان این حوزه در ساختار سازمان است. این مقاله به مفهوم­سازی دفتر مدیریت دانش به‎عنوان ساختار سازمانی مناسب برای مدیریت مؤثر دانش پرداخته و برای این منظور، از روش تحقیق فراترکیب استفاده کرده است. از 198 منبع یافت شده، طی مراحل اجرا...

full text

مدلی برای تعیین میزان تاثیر شخصیت و درک مشتریان بر استفاده از بیمه الکترونیکی

هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر شخصیت و درک مشتریان بر استفاده از بیمه الکترونیکی است که در شرکت­های بیمه­ای ارائه دهنده خدمات بیمه الکترونیکی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه مشتریانی است که از بیمه الکترونیکی در شرکت­های ارائه دهنده بیمه الکترونیک استفاده می­نمایند که شامل 420 نفر بود. از بین این افراد به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده، نمونه‌ای به تعداد 200 نفر طبق فرمول کوکران انتخاب گردید. پ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 45  issue 1

pages  83- 94

publication date 2011-03-21

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023