پیش‌بینی رفتارهای مدنی و رفتارهای انحرافی از طریق مولفه‌های مدیریت برداشت

مقدمه: این پژوهش با هدف پیش‌بینی رفتارهای مدنی- سازمانی و رفتارهای انحرافی از طریق مولفه‌های مدیریت برداشت اجرا شد. روش: روش پژوهش همبستگی و جامعه آماری پژوهش را کارکنان یک شرکت داروسازی در شهر اصفهان تشکیل دادند که از بین آن‌ها صد و پنجاه و هفت نفر به شیوه‌ی نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه مدیریت برداشت (بولینو و ترانلی، 1999)، پرسشنامه رفتارهای مدنی- سازمانی (لی و آلن، 2002) و پرسشنامه رفتارهای انحرافی (بنت و رابینسون، 2000) بودند. داده‌ها از طریق ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه تحلیل گردید. نتایج: نتایج تحلیل رگرسیون (شیوه همزمان) نشان داد که از پنج مولفه مدیریت برداشت، فقط ارتقاء خود ‌پیش‌بینی‌کننده رفتارهای مدنی- سازمانی معطوف به افراد و ارتقاء خود همراه با تهدید و ارعاب پیش‌بینی‌کننده رفتارهای مدنی- سازمانی معطوف به سازمان هستند. همچنین نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که از پنج مولفه مدیریت برداشت، تهدید و ارعاب ‌پیش‌بینی کننده رفتارهای انحرافی معطوف به افراد و تهدید و ارعاب همراه با تظاهر به ناتوانی پیش‌بینی‌کننده رفتارهای انحرافی معطوف به سازمان هستند. بحث و نتیجه‌گیری: نتایج این پژوهش نشان داد که مدیریت برداشت و مولفه‌های آن از عوامل مهم در پیش‌بینی رفتارهای مدنی و رفتارهای انحرافی هستند. به‌ویژه در پیش‌بینی رفتارهای مدنی، ارتقاء خود و تهدید و ارعاب و در پیش‌بینی رفتارهای انحرافی، تهدید و ارعاب و تظاهر به ناتوانی از اهمیت زیادی برخوردارند. این نقش مولفه‌های مدیریت برداشت برای رفتارهای مدنی و رفتارهای انحرافی لازم است در سازمان‌ها مورد توجه قرار گیرند.