نقش میانجی تفاخر سازمانی در تأثیر برند کارفرمایی بر عملکرد فروش

در محیط‏های بسیار رقابتی شرکت‏های پخش، برای ارتقای عملکرد فروش، برخورداری از فروشندگانی که همزمان شایسته و وفادار باشند بسیار حیاتی است. از میان پیشایندهای گوناگون مؤثر بر عملکرد فروش، پژوهش حاضر به بررسی تأثیر برند کارفرمایی بر عملکرد فروش فروشندگان پرداخته و نقش میانجی تفاخر سازمانی را در این زمینه بررسی کرده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعۀ آماری پژوهش را فروشندگان شعب تهران و شهرستان‏های شرکت به‌پخش که 850 نفر هستند تشکیل می‏دهند که به‌‌عنوان نمونه 220 نفر از آنها به‌صورت تصادفی انتخاب شده‏اند. ابزار جمع‏آوری داده‏ها پرسشنامه‏ای استاندارد است. تحلیل داده‏ها با کمک آزمون‏های آماری تحلیل عاملی تأییدی، تحلیل مسیر شده و آزمون تی با استفاده از نرم‏افزارهای لیزرل و اس.پی.اس.اس. انجام شده است. نتایج نشان می‏دهد همۀ مؤلفه­های پنج­گانۀ ‌برند کارفرمایی (ارزش اقتصادی، ارزش توسعه­ای، ارزش اجتماعی، ارزش تنوع و ارزش شهرت) از راه تفاخر سازمانی بر عملکرد فروشندگان این شرکت تأثیری معنادار و مثبت داشته‏اند. همچنین وضعیت موجود این عوامل در این شرکت مناسب بوده است.