نقاط بی تفاوتی در ارزیابی تأمین کنندگان تجهیزات و خدمات عمومی بیمارستانی: مطالعه موردی بیمارستان امام حسین (ع) زنجان

مقدمه: تصمیمات مربوط به فرایند ارزیابی و انتخاب تأمین کنندگان باید با بررسی همه گزینه‌های ممکن انجام گیرد، در غیر اینصورت در مرحله پیاده سازی و اجرا، سازمان با مشکلات عدیده‌ای روبرو خواهد شد. هدف مطالعه حاضر تعیین نقاط بی تفاوتی ارزیابی تأمین کنندگان بیمارستان امام حسین (ع) زنجان می‌باشد. روش کار: مطالعه حاضر از نوع توصیفی می‌باشد. داده‌های این مطالعه مربوط به ارزیابی تأمین کنندگان یکی از خریدهای تجهیزات اقلام بیمارستان امام حسین (ع) زنجان می‌باشد. داده‌ها بر اساس نظرات 5 نفر از خبرگان که دارای حداقل مدرک کارشناسی و همچنین حداقل 5 سال سابقه کار در بیمارستان داشتند توسط "فرم فرم ارزیابی تأمین کنندگان تجهیزات" “Assessment Equipment Suppliers Form”جمع آوری شد. داده‌ها با استفاده از نرم افزار متلب نسخه 2014 تحلیل شد. یافته‌ها: تعداد 15 مورد ماتریس همعرض با ماتریس اولیه تصمیم گیری به تفکیک برای هر روش شناسایی و تولید شده است. روش تاپسیس – جی‌ای = 3، روش تاپسیس – پی اس او = 8، روش ای اچ پی – جی‌ای = 1، روش ای اچ پی – پی اس او = 3. نتیجه گیری: نتایج امکان جانشینی معیار قیمت با معیارهای تحویل به موقع و مهلت پرداخت و خدمات پس از فروش نشان می‌دهد. با توجه به مشکلات نقدینگی، بیمارستان امام حسین (ع) می‌تواند به تأمین کننده/آلترناتیو ششم پیشنهاد نماید که با اندکی افزایش قیمت در مقابل افزایش سرعت تحویل و ارائه مهلت پرداخت بیشتر و افزایش خدمات پس از فروش گزینه برتر بیمارستان جهت انعقاد قرارداد تأمین تجهیزات مورد نیاز باشد.