مفهوم پردازی تجاری سازی خدمات مالی- نبی الله الیاسی- اسدالله کردنائیج- سید حمید خدادادحسینی- پرویز احمدی
Authors
Abstract:
بررسی ها نشان می دهد علیرغم وجود رابطه بسیار نزدیک میان توسعه اقتصادی و توسعه بخش مالی، تجاری سازی دانش و فناوری در حوزه علوم انسانی، از رشد مناسبی برخوردار نبوده است. پژوهش حاضر، با توجه به کمتر شناخته تر بودن مفهوم تجاری سازی فناوری های نرم، بویژه خدمات، بدنبال تبیین مفهوم تجاری سازی خدمت مالی، است. روش شناسی پژوهش، کیفی، با استفاده از کثرت گرایی(استفاده از چند منبع داده و روش) است. برای شناسایی ابعاد، مولفه ها و اجزاء مفهوم تجاری سازی خدمات مالی، از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان دانشگاهی و متخصصان صنعت و برای تجزیه و تحلیل داده ها، به صورت ترکیبی از تحلیل ساختاری و تحلیل تفسیری استفاده شد. یافته های پژوهش شامل ابعاد شش گانه؛ خلق و غربالگری ایده های خدمت، تجزیه و تحلیل خدمت، طراحی خدمت و فرآیندها، شناسایی و مدیریت ذی نفعان، توسعه سیستم ارائه خدمت، و عرضه کامل و بهبود عملکرد خدمت و چهارده مولفه؛ استراتژی کسب و کار/ توسعه خدمات جدید؛ سطح نوآوری خدمت؛ خلق ایده خدمت؛ غربالگری ایده های جدید؛ تجزیه و تحلیل فنی - تجاری خدمت؛ کسب مجوز رسمی پروژه؛ تشکیل تیم چند وظیفه ای؛ طراحی خدمت و فرایندها؛ شناسایی و درگیر کردن ذی نفعان، طراحی سیستم عرضه خدمت؛ آموزش و توانمند سازی شبکه فروش و مشتریان؛ معرفی و عرضه آزمایشی خدمت؛ عرضه خدمت در مقیاس کامل؛ و ارزیابی و بهبود عملکرد خدمت؛ با (156) جزء، است.
similar resources
بررسی اندیشه سیاسی سید اسدالله خرقانی
چکیده سید اسدالله خرقانی ازجمله شخصیتهای درجه دومی است که در جریان نهضت مشروطه حضور مؤثر داشته و در به صحنه کشاندن شخصیتهای دینی و سیاسی درجه اول مؤثر بوده است. وی در ضمن فعالیتهای سیاسی، به فعالیتهای دینی و علمی نیز میپرداخت و سرانجام باعث پیدایی مشی خاصی در اسلامشناسی به نام قرآن گرایی یا بازگشت به قرآن شد. سؤال اصلی این پژوهش این است که ویژگی اساسی نگرش خرقانی به متون دینی و بهطور خاص...
full textچابکی بازاریابی خدمات، مفهوم پردازی و توسعه مقیاس
بازاریابی در کنار مفاهیمی مثل رقابت و چابکی از موضوعات چالشی در حوزه خدمات است که همواره مد نظر صاحبنظران میباشد. از آن جا که حفظ و نگهداشت مشتریان به چگونگی برآورده شدن انتظارات آنان از سوی شرکتها بستگی دارد، سنجش دقیق و پاسخگویی به انتظارات مشتریان به طور چابک الزامی و کلیدی است. بر این اساس، هدف این پژوهش، تعریف نظری چابکی بازاریابی خدمات و همچنین توسعه ابزاری استاندارد جهت اندازهگیری ای...
full textمفهوم پردازی توسعۀ برنامههای میان رشتهای
پژوهشگران در سالهای اخیر تلاش کردهاند میان رشتگی را در چارچوب نظریههای مختلفی بازنمایی کنند. با این وجود، ابعاد و زوایای آن در جامعۀ علمی به نیکویی مورد واکاوی قرار نگرفته است. این پژوهش با هدف مفهوم پردازی توسعۀ برنامههای میان رشتهای از منظر نظریه سیستمهای پیچیده به انجام رسیده است. این پژوهش از نوع کیفی و در آن از روش «گروه کانونی» استفاده شده است. نمونۀ آماری این پژوهش شامل؛ 7 نفر از ا...
full textسید رضی رحمه الله، المجازات النبویه و روششناسی آن
Al-Majazāt al-Nabawiyyah written by Sayyid Razi (died AH 406), the great Shii scholar, is the only independent Shii work on the explanation of the literary figures of the traditions reported from the Prophet, peace be upon him and his household. This work, which comprises more than 360 traditions with figurative meaning, shows the excellence and the high position of the author in the world of k...
full textMy Resources
Journal title
volume 16 issue 65
pages 121- 142
publication date 2017-03
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
No Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023