مدیریت ریسک: راهکار تضمین کیفیت خدمات در پرستاری

Authors

  • محسن پور, لیدا ایران، تهران، دانشگاه علوم پزشکی آجا، دانشکده پرستاری، گروه مدیریت پرستاری.
Abstract:

مقدمه: مدیران موفق افرادی هستند که از تمام جزئیات سازمان یا موسسه تحت امر خود آگاهی همه جانبه داشته باشند تا بتوانند بر اساس یک برنامهریزی درست و پیش بینانه در مواقع خطر، قدرت تصمیم گیری و اعمال نفوذ داشته باشند. در غیر این صورت اداره چنین وضعیتی و مقابله با خطرات احتمالی، تبدیل به امری دشوار خواهد شد. مواد و روشها: این مطالعه مروری بوده که با جستجو در منابع کتابخانهای، اینترنت، پایان نامهها و مقالات (1994 تا 2011) انجام شده است. یافتهها: محیطهای بهداشتی و درمانی به طور خاص در معرض بروز انواع ریسک میباشند. مدیریت ریسک زمینه ساز تضمین کیفیت مراقبتهای پرستاری است و سبب رفع مشکلات عدم تطابق عملکرد پرستاران با استانداردهای مراقبتی در پرستاری خواهد شد. اجرای مدیریت ریسک محیط امنی را برای بیماران، مددجویان و کارکنان به وجود میآورد، که رسالت بزرگ حرفه پرستاری است. بحث و نتیجهگیری: آموزش مدیریت ریسک به مدیران پرستاری و پرستاران بالین در قالب آموزشهای حین خدمت، راهکاری است اجرایی و اثر بخش، که نقش مهمی در کاهش سهل انگاریها و سوء عملکردهای مراقبتی خواهد داشت.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بهسازی نحوه ثبت و گزار شنویسی پرستاران: راهکار ارتقاء کیفیت خدمات پرستاری

مقدمه: ضابطه و مبنای یک عملکرد بالینی سالم در پرستا ر ی، مطابقت آن با مقررات حرفه ای و استانداردهای مراقبتی است . ما تنها در صورتی قادر به اندازه گیری و قضاوت در مورد این اصل می باشیم که پرستار، آنچه را که بر ای بیمار انجام داده است، دقیق ثبت کرده باشد . در غیر این صورت هر گونه انحراف احتمالی از این استانداردها ، می تواند به منزله ارتکاب پرستار به جرم، خطا و سوء عملکرد در ار ایه خدمات تلقی...

full text

طراحی الگوی تضمین کیفیت خدمات بیمارستانی برای ایران - 1384

زمینه: در حوزه درمان کشور برای طراحی الگوی تضمین کیفیت خدمات بیمارستانی اقدامی صورت نگرفته است و پاسخگوی انتظارات بیماران، سازمانهای ناظر و جامعه نمی باشد.هدف: هدف کلی این پژوهش طراحی الگویی برای تضمین کیفیت خدمات بیمارستانی در ایران می باشد.روش کار: پژوهش حاضر یک پژوهش توصیفی و تطبیقی است که به ساختار سازمانی، الزامات، مکانیزم های اجرایی و پایش برنامه های تضمین کیفیت به طور اعم و ساختار تشکیلا...

full text

کنترل فرایندهای مدیریت کیفیت فراگیر و تضمین کیفیت

While quality has been widely accepted as essential in today's global competition, limited work has been conducted on the management processes that lead to it. This paper addresses the control processes in quality assurance and total quality management. The generic management control process is first presented and its deficiencies are highlighted. The paper then proposes control processes for q...

full text

نیازهای آموزشی مدیران پرستاری دانشگاه علوم پزشکی قزوین در زمینه تضمین کیفیت مراقبت های پرستاری

زمینه: بررسی نیازهای آموزشی مدیران پرستاری به ویژه در زمینه تضمین کیفیت مراقبت های پرستاری، مرحله ای اساسی و مهم در امر برنامه ریزی، اجرا و ارزشیابی برنامه های آموزش پرستاری است. هدف: مطالعه به منظور تعیین نیازهای آموزشی مدیران پرستاری درباره تضمین کیفیت مراقبت های پرستاری در مراکز آموزشی-درمانی دانشگاه علوم پزشکی قزوین انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه توصیفی-تحلیلی در سال 1376 بر روی 50 نفر...

full text

کاربرد نظریه‌های نوین مدیریت در خدمات پرستاری

Background & Aim: This paper investigate the application of some management’s new theories in nursing care in order to determine the similarities between management and nursing. The need of Health Services to be effectively managed was a prominent features of developed countries health policy in the 1980 s and early 1990. In the recent years, four management’s new theories has identified: organ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 1  issue None

pages  52- 56

publication date 2014-11

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023