عوامل مؤثر بر قصد تداوم استفاده از شبکه های اجتماعی؛ با میانجی گری اعتماد (مورد مطالعه: پیام رسان تلگرام و سروش)

امروزه زندگی انسان­ها، شدیداً تحت تأثیر ارتباطات نوین قرار گرفته است و حتی این تأثیر به خصوصی­ترین ابعاد زندگی آن­ها نیز رسوخ کرده است. شبکه‌های اجتماعی امکانی را فراهم آورده‌اند که کاربران به واسطه آ­ن­ها می­توانند علاقه­مندی‌ها، افکار و فعالیت‌های خودشان را با دیگران به اشتراک بگذارند. از طرفی، یکی از ویژگی­های این شبکه­های اجتماعی­، ایجاد سهولت در برقراری ارتباط­های اجتماعی است. در کنار هر رابطه، بحث اعتماد به آن رابطه نیز همواره مطرح است، لذا هدف از انجام پژوهش حاضر،­ سنجش عوامل مؤثر بر قصد تداوم استفاده از شبکه­های اجتماعی با تأکید بر نقش میانجی اعتماد به شبکه­های اجتماعی تلگرام و سروش در بین 395 نفر از شهروندان بالای 18 سال در شهر سمنان است. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی، از نوع تحقیقات توصیفی و با روش پیمایشی است. جهت جمع‌آوری اطلاعات، از پرسشنامه مبتنی بر طیف لیکرت و برای تجزیه و تحلیل داده­های تحقیق، از مدل­سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته­های پژوهش حاضر نشان داد که نفوذ اجتماعی و سهولت کاربری بر اعتماد به شبکه­های اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، بین متغیر اعتماد به شبکه­های اجتماعی و قصد تداوم استفاده از شبکه­های اجتماعی تأثیر مثبت و معناداری یافت شد.