طراحی مدل بهره‌وری سازمان‌های دولتی ایران

هدف اصلی تحقیق حاضر، طراحی مدل بهره­وری سازمان­های دولتی ایران است. در این راستا پس از مطالعه مبانی نظری و پیشینه تحقیق، مدل مفهومی تحقیق، براساس عوامل مؤثر بر بهره­وری سازمان­های دولتی ایران، در سه دسته محیطی، سازمانی و فردی، و همچنین، موانع اصلی بهره­وری سازمان­های دولتی ایران، طراحی شد. پرسشنامه­ای با 17سؤال برای رتبه­بندی میزان تأثیر هردسته از عوامل و مؤلفه­های آنها بر بهره­وری سازمان­های مذکور، و پرسشنامه­ای با 19 سؤال برای رتبه­بندی میزان تأثیر هریک از موانع بر روی هردسته از عوامل و مؤلفه­ها تدوین گردید. در تنظیم پرسشنامه­ها از نظرات تعدادی از خبرگان دانشگاهی و سازمانی، استفاده شد. آزمون آلفای کرونباخ جهت سنجش اعتبار پرسشنامه به کار رفت. پرسشنامه­ها به نمونه آماری متشکل از 50 نفر توزیع شد. نتایج به­دست آمده نشان داد که در مدل بهره­وری سازمان­های دولتی ایران، از بین عوامل اصلی، «عوامل محیطی» تأثیرگذارترین و «عوامل فردی» تأثیرپذیرترین عامل می­باشد. همچنین، «وجدان کاری» که از زیر عوامل«فردی» می­باشد اولویت اول را کسب کرد. در نهایت، «اولویت­های حاکم برای وضعیت موجود»، به عنوان مانع اصلی بهره­وری سازمان­های مذکور شناخته شد.