طراحی مدلی برای ارزیابی عملکرد و رتبه‌بندی شرکت‌های بیمه با استفاده از روش تلفیقی B‌S‌C-D‌E‌A

Authors

Abstract:

با توجه به اهمیت صنعت بیمه در رشد و توسعه‌ی اقتصادیٓـ اجتماعی جوامع، بهبود عملکرد این صنعت که در گرو ارتقای کارایی شرکت‌های بیمه‌ی فعال در آن است، از ضروریات اقتصاد هر کشوری به شمار می‌رود. هدف از انجام این مطالعه، ترکیب دو رویکرد B‌S‌C و D‌E‌A، به‌منظور ارائه‌ی مدلی جامع برای ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه است. در این پژوهش، ابتدا بر اساس روش B‌S‌C و از طریق مطالعه‌ی اسنادی و مصاحبه با کارشناسان صنعت بیمه، مهم‌ترین شاخص‌های عملکردی در چهار حوزه‌ی مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری شناسایی‌شده و سپس با استفاده از روش D‌E‌A، کارایی یک نمونه ۱۸تایی از شرکت‌های بیمه‌ی خصوصی ایران از چهار منظر B‌S‌C اندازه‌گیری شده است. نتایج نشان می‌دهد که عملکرد شرکت‌های بیمه مورد نظر از منظرهای B‌S‌C قابل قبول است و در رتبه‌بندی کلی، سه شرکت پارسیان، آرمان و سینا به‌ترتیب در رتبه‌های اول تا سوم قرار گرفته‌اند.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

طراحی مدلی برای ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه (خصوصی) با استفاده از روش تلفیقی bsc , dea

امروزه اهمیت ارزیابی عملکرد در تمامی حوزه ها بر هیچ فرد و سازمانی پوشیده نیست، به طوری که یکی از اساسی ترین شروط لازم برای بقای سازمان ها در دنیای رقابتی امروزی محسوب می شود. با توجه به اهمیت صنعت بیمه در رشد و توسعه اقتصادی-اجتماعی جوامع، بهبود کارایی و اثربخشی این صنعت که در گرو ارتقای کارایی شرکت های بیمه فعال در آن است، از ضروریات اقتصاد هر کشوری به شمار می رود. به علاوه صنعت بیمه ایران در ...

ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از دو رویکرد تلفیقی DEA-BSC و ANN-DEA

با توجه به اهمیت کارایی در پیشبرد جوامع و جایگاهی که سازمان‏های امروزی به خود اختصاص داده‏، استفاده از ارزیابی عملکرد به ضرورتی گریز ناپذیر تبدیل شده است. از این رو در این پژوهش سعی بر آن داریم تا با استفاده از تلفیق دو رویکرد DEA-BSC و ANN-DEA به بررسی کارایی سازمان‏ها بپردازیم. در این راستا، ابتدا به تعیین شاخص­های عملکرد به کمک تکنیک کارت امتیازی متوازن در چهار بعد مشتری، فرآیندهای داخلی، رش...

full text

ارزیابی عملکرد شعبات بیمه نوین با استفاده از الگوی BSC و روش Topsis

ارزیابی عملکرد سازمان­های مختلف از جمله مسائل بسیار مهمی است که امروزه در ادبیات اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است. در میان سازمان­های مختلف، شرکت­های بیمه به عنوان یک بخش خدماتی، نقشی جبران کننده و محافظتی در اقتصاد هر کشور دارد. به طوری­که عملیات موفقیت­آمیز این صنعت، انگیزه و محرکی برای دیگر صنایع و توسعه آنها ایجاد می­کند. بنابراین برای نایل آمدن به این امر در هر اقتصادی شرکت­های بیمه نیز ما...

full text

روش ترکیبیBSC و VFB-DEA در محیط فازی جهت طراحی مدلی برای ارزیابی عملکرد بیمارستان ها

بهبود کارایی یکی از مهمترین شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان است و اساسی ترین و نخستین گام در بهبود کارایی، اندازه گیری و ارزیابی آن  می باشد. تاکنون تحقیقات بسیار اندکی در زمینه ارزیابی عملکرد بیمارستان ها با استفاده از ترکیب BSC وDEA انجام شده است و کارایی واحدها با استفاده از مدل های کلاسیک DEA که دارای دو محدودیت خود ارزیابی و عدم تشخیص بین DMU های کارا هستند محاسبه شده استو شرایط عدم قطعیت ن...

full text

ارزیابی عملکرد شعبات بیمه نوین با استفاده از الگوی bsc و روش topsis

ارزیابی عملکرد سازمان­های مختلف از جمله مسائل بسیار مهمی است که امروزه در ادبیات اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است. در میان سازمان­های مختلف، شرکت­های بیمه به عنوان یک بخش خدماتی، نقشی جبران کننده و محافظتی در اقتصاد هر کشور دارد. به طوری­که عملیات موفقیت­آمیز این صنعت، انگیزه و محرکی برای دیگر صنایع و توسعه آنها ایجاد می­کند. بنابراین برای نایل آمدن به این امر در هر اقتصادی شرکت­های بیمه نیز ما...

full text

ارزیابی عملکرد بیمه کارآفرین با استفاده از روش dea

با افزایش رقابت در عرصه تولید و خدمات، سازمانها به شاخص ها و الگوهایی برای بررسی عملکرد خود نیاز پیدا کردند. آگاهی از عملکرد در تمامی ابعاد مالی وغیر مالی برای تصمیم گیری مدیران سازمان ها حیاتی می باشد. معیارهای مالی برای هدایت و ارزیابی مسیرهای سازمان در محیط های رقابتی کافی نمی باشند. در حقیقت معیارهای مالی فقط قسمتی از داستان مربوط به اعمال گذشته را بازگو می کنند و نمی توانند هدایت کافی را ب...

15 صفحه اول

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 33.1  issue 2.2

pages  27- 37

publication date 2018-03-20

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023