شناسایی کارکردهای انجمن‌های خبرگی آنلاین

امروزه تشکیل انجمن­های خبرگی از طریق نرم­افزارهای ارتباطی موبایلی بیشتر شده، از این رو به مطالعه در این زمینه و کارکردهای آن توجه می‌شود. این پژوهش ضمن شناسایی کارکردهای مثبتِ انجمن­های خبرگی از طریق تکنیک تحلیل تم، با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی به دسته­بندی آنها پرداخته است. پژوهش به روش آمیخته از نوع متوالی ـ کیفی، کمی انجام شده است. در بخش کیفی از منابع کتابخانه­ای و در بخش کمی از پرسشنامۀ محقق ساخته استفاده شده است. در بخش کیفی، کارکردها از طریق مرور مبانی نظری، احصا شده‌اند. جامعۀ آماری بخش کمی را افراد شاغل در سازمان­های دولتی و شرکت­های خصوصی تشکیل می‎دهد که از طریق نرم­افزارهای ارتباطی نظیر وایبر، واتس­آپ و تلگرام در گروه‌های ایجادشده در گوشی­های همراه خود با همکاران عضو هستند. همچنین روش نمونه­گیری این بخش، در دو مرحلۀ انتخاب گروه‌ها و انتخاب افراد، هدفمند است. 446 نفر در قالب 19 گروهِ نمونه، به پرسشنامه پاسخ داده­اند. 38 تم اصلی شناسایی شد که در شش دستۀ نوآوری و حل مسئله، مبادلۀ دانش و اطلاعات، هویت جمعی، دانشگری، توسعۀ مستمر، کسب و خلق ارزش جا گرفته­اند.