توسعه مدل علّی عوامل انسانی و فرهنگ سازمانی تأثیرگذار بر بلوغ مدیریت دانش سازمانی بر اساس رویکرد فراترکیب

شناسایی کامل و جامع عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش و برهم‏کنش میان آنها در گذر زمان، مدیران را در شناخت رفتار سیستم مدیریت دانش یاری می‏کند و با ارائۀ بینشی صحیح از سازوکار رسیدن به سطح بلوغ مطلوب، آنها را در مسیر به‌کارگیری تصمیمات مناسب برای بهره‏گیری از مدیریت دانش در راستای اهداف راهبردی سازمان سوق می‏دهد. در این پژوهش، نخست ادبیات پژوهش‌های مرتبط بررسی شد، سپس به‎کمک روش پژوهش کیفی فراترکیب، ابعاد و مؤلفه‏های مرتبط با رشد مدیریت دانش و روابط بین آنها شناسایی‏‎شده و با مشورت و توافق تمام خبرگان، به تأیید رسید. نتایج به‌دست‌آمده شامل 63 کد شده است که در نُه بعد و دو مقوله طبقه‏بندی شدند. در‌نهایت به‎کمک این نتایج و روابط بین آنها، مدل علّی عوامل انسانی و فرهنگ سازمانی تأثیرگذار بر بلوغ مدیریت دانش ارائه شده است. نتایج پژوهش پیش رو، می‏تواند چارچوب مناسبی برای اصلاح مدل‏های ذهنی مدیران و کارشناسان حوزۀ‌ مدیریت دانش باشد و به ارائۀ مدل‏های تحلیل پویا و سیاست‏های مناسب در راستای ارتقای بلوغ مدیریت دانش در سازمان‏ها منجر شود.