تبیین شاخص‌های مهارت ارتباطی مدیران و نقش آن در رضایت شغلی کارکنان

Authors

  • زارعی متین, حسن
Abstract:

The purpose of this study is to identify indicators of communication skills of managers and to investigate their correlation with job satisfaction of employees. Eight indicators were identified for communication skills of managers that include self-disclosure, empathy, supportiveness, positiveness, self-control, people skills, idealized influence, inspiration, and intellectual stimulation.After identifying indicators, this research aims to answer two main questions. First: is there a meaningful difference between the existing and the desired situation of communicational skills of managers? And the second question is whether there is a significant relationship between communicational skills of managers and job satisfaction of employees.The results of this research show a meaningful difference between existing and desired situation of communicational skills. This means that managers of the organization are far from achieving the desirable situation of communicational skill.In addition, research results show that the relationship between indicators of communicational skills and job satisfaction is positive and significant. The strongest relationship was between empathy, people skills and job satisfaction indicators and the weakest relationship was seen between self-control and job satisfaction.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

تبیین شاخص های مهارت ارتباطی مدیران و نقش آن در رضایت شغلی کارکنان

در پژوهشحاضر به منظور شناسایی مؤلفه های مهارت ارتباطی مدیران و رابطه آنها با رضایت شغلی کارکنان، تعداد 96 نفر از کارکنان به صورت تصادفی انتخاب و به پرسشنامه های مربوط پاسخ دادند. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از روش های مختلف آماری مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان دهنده ی تفاوت معنادار بین وضعیت موجود و مطلوب مهارت ارتباطی مدیران بود. این بدان معناست که مدیران سازمان تا دستیابی ...

full text

بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی مدیران با رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان سازمان های ورزشی و ارائه مدل

پژوهش با هدف بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی مدیران با رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان سازمان های ورزشی و ارائه مدل انجام شد. پژوهش همبستگی بود که به صورت میدانی انجام گردید. از میان200 نفر از مدیران ورزشی استان اصفهان نمونه‌ای با حجم 132 نفر با روش تصادفی طبقه ای بر اساس فرمول کوکران انتخاب شدند. برای جمع آوری داده‌ها از پرسشنامه های استاندارد مهارت‌های ارتباطی بارثون(1990)، رضایت شغلی شکر...

full text

بررسی نقش تفاوت مهارتهای ارتباطی زنان و مردان و تاثیر آن بر رضایت شغلی کارکنان

این مقاله بر گرفته از رساله دوره کارشناسی ارشد با موضوع "بررسی تفاوت در مهارت های ارتباطی کارکنان و نقش آن در رضایتشغلی آنها در محیط کار" است. روش این پژوهش پیمایشی و ابزار اندازه گیری پرسشنامه بوده است جامعه آماری این تحقیقکارکنان زن و مرد مؤسسات پژوهشی وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری می باشد.مهارت در ایجاد رابطه مناسب با دیگران و بر توانایی و اعتماد به نفس ما می افزاید و استعدادها و دس...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 1  issue 47

pages  441- 466

publication date 2011-07

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Keywords

No Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023