تأثیر عوامل انگیزشی بر ماندگاری و وفاداری شغلی پرستاران بیمارستانی

مقدمه: نیروی انسانی مؤثر عــامل اصلـی تـداوم، موفقیـت و تحقــق اهــداف ســازمانها اســت و در ادبیات مدیریت، همواره تأکید می‌شود کـه نـرخ تـرک خدمت بالا، نشانگر عملکرد نامطلوب مدیریت سازمان در حفظ و نگهداری نیـروی انـسانی می‌باشد. هدف از این تحقیق تعیین تأثیر عوامل انگیزشی بر ماندگاری و وفاداری پرستاران بود. روش کار: این تحقیق بر اساس روش تحقیق از نوع توصیفی-پیمایشی و براساس هدف، از نوع کاربردی است. جامعه آماری در این تحقیق، از 800 پرستار بیمارستان میلاد، 260 نفر طبق جدول مورگان به روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک انتخاب شدند. در این تحقیق از پرسشنامه ۶۸ سوالی محقق ساخته استفاده شد و روایی محتوایی پرسشنامه با استفاده از نظر اساتید و متخصصین به دست آمد؛ و جهت بررسی پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که میزان آن برای عوامل انگیزشی، وفاداری و ماندگاری به ترتیب 797/0، 745/0 و 782/0 بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها ابتدا، آزمون کولومو گراف- اسمیرنوف (k-s)، برای تعیین نرمال یا غیر نرمال بودن توزیع مورد استفاده قرار گرفت سپس از آزمون رگرسیون جهت تعیین تأثیر با نرم افزار SPSS نسخه 22 استفاده شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد عوامل انگیزشی بر ماندگاری با ضریب همبستگی (759.) و بر وفاداری (795/0) و مؤلفه‌ها به ترتیب اولویت عوامل شغلی بر ماندگاری (778/0)، عوامل فردی بر ماندگاری (750/0)، عوامل سازمانی بر ماندگاری (529/0) و همچنین عوامل سازمانی بر وفاداری (790/0)، عوامل فردی بر وفاداری (706/0) و عوامل شغلی بر وفاداری (583/0) تأثیر دارد. نتیجه گیری: براساس یافته‌ها، بین عوامل انگیزشی (عوامل شغلی، عوامل سازمانی، عوامل فردی) و ماندگاری و وفاداری پرستاران بیمارستان ارتباط معناداری وجود دارد و توصیه می‌شود مدیران بیمارستان ساز و کارهای لازم در جهت بهبود عوامل شغلی از جمله تنوع مهارت، هویت شغل، اهمیت شغل، استقلال و بازخورد برای افزایش ماندگاری پرستاران بیمارستان فراهم نمایند و برای افزایش وفاداری پرستاران، عوامل سازمانی همچون شرایط محیطی، پاداش‌ها و حمایت‌های نظارتی را مورد توجه قرار دهند و بر این اساس لازم است تا عوامل انگیزشی را در سیاستگذاری های کلان مرتبط با پرستاران لحاظ شود تا در افزایش ماندگاری و وفاداری پرستاران در راستای تحقق اهداف بیمارستان مؤثر باشد.