بررسی الزامات استقرار منشور حقوق بیمار در مراکز درمانی کشور: یک مطالعه دلفی
Authors
Abstract:
زمینه و هدف: حقوق بیمار یکی از محورهای اساسی حاکمیت خدمات بالینی و نیز از شاخص های مهم کیفیت خدمات ارائه شده در نظام سلامت است. حقوق بیمار در ایران در منشور حقوق بیمار بیان شده است که اجرا و رعایت آن نیازمند بستر سازی و فراهم کردن زمینه های لازم است. هدف از این مطالعه بررسی پیش نیازهای ضروری و تدوین سندی جهت استقرار منشور حقوق بیمار در مراکز درمانی کشور با استفاده از آراء خبرگان بوده است. روش بررسی: مطالعه با استفاده از تکنیک دلفی انجام شد و 30 نفر از صاحبنظران حوزه حقوق، پزشکی و اخلاق حرفه ای که به صورت هدفمند انتخاب شدند در 4 دور مطالعه شرکت کردند. در دور اول سوالی راجع به راهکارها و الزامات استقرار منشور حقوق بیمار در مراکز درمانی کشور ایران پرسیده شد؛ سپس پاسخ های این مرحله، استخراج و در یک قالب 7 گانه تدوین و وارد مراحل دلفی گردید. نظرات شرکت کنندگان با استفاده از مصاحبه حضوری و پست الکترونیکی از فروردین 1391 تا شهریور 1392 جمع آوری شد. سند نهایی در پایان دور چهارم تدوین شد. یافته ها: منشور حقوق بیمار در 7 حوزه شامل آموزش دانشگاهی، پژوهش، نظارت، مدیریت فرآیند، فضای فیزیکی، سازمان و مدیریت نیروی انسانی و 82 گویه دسته بندی و تنظیم شد. از مجموع 178 گویه در معرض قضاوت صاحبنظران، 51 گویه (8/34%) مورد توافق نهایی صاحبنظران قرار گرفته و در سند نهایی وارد شدند. نتیجه گیری: نتایج این مطالعه علاوه بر اینکه حوزه های نیازمند تحول و فرصت های اصلاح به منظور بهبود رعایت حقوق بیمار را مورد شناسایی قرار داده است، نشان داد که بسیاری از اهداف منشور حقوق بیمار می تواند با اصلاح فرآیندهای سازمانی و توانمندسازی نیروی انسانی و بدون صرف هزینه فراوان محقق شود.
similar resources
بررسی اهمیت محورهای منشور حقوق بیمار از دیدگاه گیرندگان خدمات سلامت در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی قم، سال1392
زمینه وهدف:نظام سلامت کارآمد، نیازمندمشارکت فعالانه و تعامل مناسب میان گیرندگان و ارائهکنندگان خدمات سلامت است. این مطالعه با هدف تعیین اهمیت محورهای آن از دیدگاه گیرندگان خدمت صورت گرفت. روش بررسی:اینمطالعه به روش توصیفی- مقطعی با شرکت 390 بیمار مراجعهکننده به مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی قم انجام شد. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه محققساخته براساس منشور حقوق بیماربود. دادههای ج...
full textمنشور حقوق بیمار در ایران
حقوق بیمار یکی از محور های شاخص در تعریف استانداردها جهت اعمال حاکمیت خدمات بالینی است. در سال 1381 برای اولین بار منشور حقوق بیمار در ایران تدوین و از سوی معاونت سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ابلاغ گردید. با توجه به ضرورت تدوین متنی جامع در مورد حقوق بیمار، منشور حقوق بیمار در ایران با نگاهی نو و جامع و با هدف تبیین حقوق گیرندگان خدمات سلامت و رعایت موازین اخلاقی در عرصه ی درمان تدوی...
full textبررسی اهمیت محورهای منشور حقوق بیمار از دیدگاه گیرندگان خدمات سلامت در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی قم، سال۱۳۹۲
زمینه وهدف:نظام سلامت کارآمد، نیازمندمشارکت فعالانه و تعامل مناسب میان گیرندگان و ارائه کنندگان خدمات سلامت است. این مطالعه با هدف تعیین اهمیت محورهای آن از دیدگاه گیرندگان خدمت صورت گرفت. روش بررسی:اینمطالعه به روش توصیفی- مقطعی با شرکت 390 بیمار مراجعه کننده به مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی قم انجام شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته براساس منشور حقوق بیماربود. داده های ج...
full textرضایتمندی بیماران از عملکرد تیم بهداشتی- درمانی در زمینه رعایت مفاد منشور حقوق بیمار
اهداف: رعایتنکردن حقوق بیماران و عدم رضایت ایشان از خدمات ارایهشده، باعث کُندی بهبود، افزایش روزهای بستری، تحریکپذیری و افزایش هزینه درمان بیمار میشود. این مطالعه با هدف تعیین رضایتمندی بیماران از عملکرد تیم بهداشتی- درمانی در زمینه اجرای مفاد منشور حقوق بیماران انجام شد. روشها: این تحقیق، یک مطالعه توصیفی- تحلیلی است که روی 384 بیمار بستری در بیمارستانهای آجا در شهر تهران در سال 13...
full textبررسی آگاهی پزشکان عمومی از منشور حقوق بیمار
Background and Objective: The charter of patients’ rights has designed to support medical care to patients without any discrimination. It is very effective way for facilitation of patients and health care provider relationship. The aim of this study was to determine general practitioners’ awareness about charter of patients’ rights. Materials and Methods: This was a cross-sectional descriptive ...
full textMy Resources
Journal title
volume 2 issue 3
pages 74- 85
publication date 2013-10
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
No Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023