ارزیابی میزان رضایت کاربران از کتابخانههای دانشگاهی (مورد مطالعه: دانشگاههای دولتی تهران)
Authors
Abstract:
هدف: هدف این پژوهش دستیابی به میزان رضایت کاربران از کتابخانههای دانشگاهی است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات در زمره تحقیقات کتابخانهای و توصیفی-تحلیلی قرار میگیرد. دادهها به وسیله پرسشنامه گردآوری شد. روایی پرسشنامه مورد تایید متخصصان علم اطلاعات و دانششناسی قرار گرفت. پایایی پرسشنامه نیز 864/0 گزارش شد و بر این اساس تایید شد. کاربران کتابخانههای دانشگاهی دانشگاههای دولتی شهر تهران جامعه آماری این پژوهش را تشکیل دادند. جهت نمونهگیری از روش نمونهگیری تلفیقی متوالی استفاده و 60 پرسشنامه میان کاربران توزیع شد. به منظور پاسخگویی به سوالات، از آمارههای توصیفی (میانگین و فراوانی) و آزمون تی تک نمونه استفاده شد. نرمافزار spss به منظور تحلیل توصیفی دادهها مورد استفاده قرار گرفت. یافتهها: یافتهها نشان داد که کاربران تا حد بسیار کمی (85/1) از منابع کتابخانه، تا حد کمی (5/2) از ساختمان و تجهیزات کتابخانه، تا حد کمی (72/2) از کتابداران کتابخانه، و همچنین تا حد کمی (24/2) از خدمات کتابخانه رضایت دارند. همچنین با توجه به مقادیر معناداری (000/0) و (003/0) میتوان مدعی شد که میان وضع موجود و وضع مطلوب رضایت کاربران از منابع، ساختمان و تجهیزات، کتابداران، و خدمات کتابخانههای دانشگاهی تفاوت معناداری وجود دارد. نتیجه گیری: به طور کلی، میتوان مدعی شد که کاربران تا حد کمی از کتابخانههای دانشگاهی دانشگاههای دولتی رضایت دارند. بنابراین نیاز است تحولی همه جانبه در راستای ارتقاء و بهبود وضعیت کتابخانههای دانشگاهی رخ دهد.
similar resources
بررسی میزان رضایت شغلی کتابداران کتابخانههای مرکزی دانشگاههای دولتی شهر تهران
هدف پژوهش حاضر بررسی رضایت کتابداران و نقش آن ها در کیفیت آموزش و پژوهش، خصوصاً در کشوری مثل ایران که تحقیقات معدودی در رابطه با دیدگاه کتابداران تا کنون صورت گرفته، است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل رضایت شغلی کتابدارانی که در کتابخانه های مرکزی دانشگاه های دولتی تهران در سال 1389 مشغول به کار بودند اجرا شده است. این پژوهش، از نوع توصیفی است. ابزار مورد استفاده برای گردآوری اطلاعات پر...
full textارزیابی رضایت کاربران از پروتز و خدمات پروتزی در تهران
اهداف: با ارزیابی رضایت کاربران از پروتز و خدمات پروتزی میتوان به اصلاح ساختار خدماترسانی و افزایش میزان رضایتمندی از نحوه ارایه خدمات دست یافت. هدف این مطالعه، ارزیابی رضایت کاربران از پروتز و خدمات پروتزی در تهران بود. ابزار و روشها: در این مطالعه توصیفی بهروش پیمایش، 388 کاربر مراجعهکننده به شرکت متد در شهر تهران شامل افرادی که پروتز دریافت و از خدمات آن استفاده کرده بودند، در مدت 13 ...
full textبررسی وضعیت رضایت دانشجویان تحصیلات تکمیلی از کیفیت خدمات دانشگاههای دولتی شهر تهران
تحقیق حاضر با هدف بررسی وضعیت رضایت دانشجویان تحصیلات تکمیلی از کیفیت خدمات دانشگاههای دولتی شهر تهران انجام شده است. روش تحقیق توصیفی ـ پیمایشی است و جامعۀ آماری شامل تمام دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاههای دولتی شهر تهران است. نمونۀ آماری تحقیق، 384 دانشجو از دانشگاههای تربیت معلم، تربیت مدرس، شهید بهشتی، تهران، صنعتی امیرکبیر و صنعتی خواجهنصیر است که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی خوش...
full textبررسی صلاحیتهای کتابداران کتابخانههای دانشگاهی (مورد مطالعه: دانشگاههای دولتی شهر تهران)
هدف: عوامل انسانی و فکری در هر سازمانی جزء لاینفک و بسیار ارزشمندی محسوب میشوند. در کتابخانه نیز که سازمانی خدماتی است، کتابدار را میتوان سرمایهای دارای جایگاه ویژه تلقی کرد. پژوهش حاضر با هدف دستیابی به میزان صلاحیتهای کتابداران کتابخانههای دانشگاهی انجام شده است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات در زمره تحقیقات کتابخانهای و توصیفی-...
full textبررسی رابطهی تابآوری و فرسودگی شغلی کتابداران کتابخانههای دانشگاهی (مطالعه موردی: کتابخانههای دانشگاههای دولتی شهر کرمانشاه)
هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه تابآوری و فرسودگی شغلی در کتابداران کتابخانههای دانشگاهی شهر کرمانشاه انجام شد. روش پژوهش: این پژوهش پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری تمام شامل کلیه کتابداران کتابخانه-های دانشگاههای دولتی شهر کرمانشاه که دارای مدرک دانشگاهی در حوزه تحصیلی علماطلاعات و دانششناسی هستند. جامعه پژوهش شامل 43 کتابدار است. برای گردآوری دادههای پژوهش از پرسشنامه فرسو...
full text(کیفیت زندگی دانشگاهی دانشجویان (مطالعه موردی: دانشگاههای دولتی شهر تهران)
این پژوهش باهدف ارزیابی کیفیت زندگی دانشگاهی دانشجویان کارشناسی دانشگاههای دولتی وابسته به وزارت علوم در شهر تهران به روش پیمایش، با پرسشنامه محقق ساخته و نظرخواهی از 500 نمونه منتخب بهصورت شبه تصادفی و نسبی، انجام شده است. برای تعیین روایی پرسشنامه از پرسشهای آزمون شده در پژوهشهای مشابه و آراء متخصصان استفاده شده و پایایی آن با استفاده از روش سازگاری درونی و برآورد شاخص آلفای کرونباخ 20 ن...
full textMy Resources
Journal title
volume 12 issue 47
pages -
publication date 2019-12-22
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
Keywords
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023