آسیب‌شناسی سیستم مدیریت مدیران و استراتژی‌های بهبود آن

در پیشروی سازمان­ها به سوی تغییر و بهبود، آسیب­شناسی سازمانی مسئله­ای بسیار مهم است. این تحقیق با هدف آسیب­شناسی سیستم مدیریت و مدیران در معاونت مالی و اداری وزارت بازرگانی و شناسایی نقاط قوت و ضعف آن در این دو حوزه شکل گرفت. بر اساس ادبیات موجود 20 عامل در حوزه مدیران و 9 عامل در حوزه سیستم مدیریت شناسایی شد. تعداد 32 پرسشنامه از نمونه ای آماری برگرفته از جامعه کارشناسان و خبرگان معاونت جمع آوری شد. در تحلیل داده های گردآوری شده به کمک ابزار پرسشنامه در نرم افزار SPSS، نرمالیتی شاخص­ها در هر حوزه با آزمون کولموگروف- اسمیرنوف و میزان اهمیت شاخص‌های نرمال با آزمون t استیودنت مورد بررسی قرار گرفت. همچنین از آزمون فریدمن به منظور رتبه­بندی عوامل بهره گرفته شد. نتایج نشان داد در حوزه مدیران، «اشتیاق به کار، انگیزه و تمایل به انجام کار» و در حوزه سیستم مدیریت، «اطلاع مدیران از سیاست­ها» بالاترین رتبه را در میان شاخص‌های هر گروه کسب نمود. لازم به ذکر است که مقاله حاضر براساس پژوهشی مستقل در مؤسسه مطالعات و پژوهش­های بازرگانی انجام شده است.